6 ответов в этой теме

[Black Dragons]

Проблема:

     неверный логин или пароль при входе в аккаунт

 

Описание: 

1)При входе в игру через клиент (2д) не мог авторизироватся из-за того что ввожу неверный логин или пароль. (13.04.2020)

2)После нескольких неудачных попыток вошел в гугл - настройки - пароли, нашел логин и пароль сохранненые на сайте nura.biz через которые вход всегда выполнялся автоматически но войти не получилось.

3)Попытался востановить пароль через почту (но не смог(ожидаю ответа тех. поддержки) вастоновить пароль от почты к которой как ужевидно, нет доступа)

4)Вход в игру через 3д версию без проблем (т.к. в 3д выполнен вход в акк. и я не выхожу(и тут странно ведь если бы поменялся пароль из акка. автоматически выкинуло бы.))

5)Т.к. и стим и телефон работали без проблем решил перезайти через стим для проверки (вдруг баг на флэш версии). Попытка не удалась.

6)С телефона привязал акк. к фэйсбуку и выполнил вход автоматически и в стиме и в клиенте.

 

Исход:

Доступ к аккаунту есть но теперь я не знаю свой пароль и нет возможности его восстановить.

 

Вопрос:

1)Есть ли возможность взлома, или попытки взлома аккаунта?

     а)Если да, что нужно предпринять что бы избежать нежелательных последствий?

     б)Если нет, почему система не принимает логин или пароль (на вопрос "может быть потомучто ты не правильно их вводишь" попрошу еще раз                прочитать пункт 2 и исследовать как работают сохраненые пароли и автозаполнение. Спасибо.)

2)Есть ли возможность сменить электронную почту для востановления пароля?

 

 

 

 

[ARATORN]

Кому Вы давали свой пароль?

[Black Dragons]

Кому Вы давали свой пароль?

Был ли передан пароль от аккаунта можно легко проверить по тому с каких ip адресов был выполнен вход в игру, что я надеюсь и будет сделанно. В любом случае такие вопросы должны задавать администрация игры с целью выявить и устранить причину проблемы, а не Вы, с тонкими намеками на нарушение правил игры. Если Вам известна информация которая пожет помочь, и у вас есть желание ею поделится, я вас внимательно слушаю. Спасибо!

[DarkClow]

14 апреля 23:52:53 - 15 апреля 00:00:32

15 апреля 00:24:08 - 15 апреля 00:32:24
same ip

 

Уточните, пожалуйста, время, когда произошла ситуация.
Желаем вам удачи в восстановлении доступа к своей (надеемся) почте.

Уточните также, с какой скоростью вы перемещаетесь по реальному миру. т.к. есть пара вопросов.

[Black Dragons]

14 апреля 23:52:53 - 15 апреля 00:00:32
15 апреля 00:24:08 - 15 апреля 00:32:24
same ip

Уточните, пожалуйста, время, когда произошла ситуация.
Желаем вам удачи в восстановлении доступа к своей (надеемся) почте.
Уточните также, с какой скоростью вы перемещаетесь по реальному миру. т.к. есть пара вопросов.

Первый раз ситуацыя произошла 13 апреля вечером в городе Rennes, Франция. Подключение было с сети wifi отеля В&В.
Даты и время указанные выше это мои попытки получить доступ когда я приехал домой, подключил ноут к мобильному интернету,город Париж.
Мои реальные перемещения до 1000км в день, обычно 500-600, только Франция.

[DarkClow]

Первый раз ситуацыя произошла 13 апреля вечером в городе Rennes, Франция. Подключение было с сети wifi отеля В&В.
Даты и время указанные выше это мои попытки получить доступ когда я приехал домой, подключил ноут к мобильному интернету,город Париж.
Мои реальные перемещения до 1000км в день, обычно 500-600, только Франция.

Уточните, пожалуйста как вы пересекли Ла-Манш 11 ноября 2020 года за 2 минуты и 6 секунд?

[Black Dragons]

Уточните, пожалуйста как вы пересекли Ла-Манш 11 ноября 2020 года за 2 минуты и 6 секунд?

Это был явно не я, как минимум потомучто я никогда вообще не пересекал Ла-Манш...