Что мы тут видим:
Мы видим тут проблему у пользователя.
Что мы желаем:
1) Не теряя времени заходим с телефона и идем в башню магии. Всё нормально.
2) Заходим в Стим и идём в башню магии. Всё нормально.
3) Смотрим изменение локации "Башня магии". Last update: 12.10.2017
4) Проверяем еще раз. Какая у пользователя версия? 4.11? Верно.
5) Смотрим логи ошибки. Видим: ERROR Failed to decompress data for the AssetBundle 'magic_tower.assetbundle'.
Выходит, что ошибка наблюдается только у отдельного пользователя.
Может причиной этому Radeon HD 7800? А может быть и нет.
Что будем дальше делать?
Судя по всему у пользователя скачан файл, но потом каким-то образом файл был "испорчен". Может у пользователя вирусы, может антивирус решил что башня магии ему не нужна, а может пользователь сам решил похимичить. Результат на экран.
Что же делать?! Всё просто: Пользователю надо переустановить игру.
Потрачено времени 20+12 минут.