Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Пример головоломки


  • Please log in to reply
2 ответов в этой теме

#1 DarkClow

DarkClow

    Developer

  • Administrators
  • 26240 сообщений

Отправлено 05.08.2019 12:11

Что мы тут видим:

post-7-0-56608800-1564995828.jpg

Мы видим тут проблему у пользователя.

Что мы желаем:

1) Не теряя времени заходим с телефона и идем в башню магии. Всё нормально.

2) Заходим в Стим и идём в башню магии. Всё нормально.

3) Смотрим изменение локации "Башня магии". Last update: 12.10.2017

4) Проверяем еще раз. Какая у пользователя версия? 4.11? Верно.

5) Смотрим логи ошибки. Видим: ERROR Failed to decompress data for the AssetBundle 'magic_tower.assetbundle'.

Выходит, что ошибка наблюдается только у отдельного пользователя.

Может причиной этому Radeon HD 7800? А может быть и нет.

 

Что будем дальше делать?

 

Судя по всему у пользователя скачан файл, но потом каким-то образом файл был "испорчен". Может у пользователя вирусы, может антивирус решил что башня магии ему не нужна, а может пользователь сам решил похимичить. Результат на экран. 

Что же делать?! Всё просто: Пользователю надо переустановить игру.

Потрачено времени 20+12 минут.

Прикрепленные файлы


Жиза: "Мой перс, перс брата, перс жены, перс жены брата, и перс брата жены, и перс брата жены брата. Один демонический IQ на всех. Прошу не блочить! Я могу каждое утро с ними фоткаться, я как бы доказать могу, что не болабол"

Хит месяца: "Я уже давно забил на игру, играю только для удовольствия."

"Игра хорошая, после обновления 5 февраля нет смысла играть, как так золото общее, а если я с какого нибудь игрока не играю а играет кто то другой?"

Хит недели: " Это не экономическая игра, а мморпг. "


#2 Red Devils

Red Devils

    Тираэль

  • Elite
  • 3540 сообщений

Отправлено 05.08.2019 12:48

А что не так? Или пользователь сам должен был разобраться в причине бага, вариантах его происхождения и исправить баг?))) Иль я просто чего то не понял)

«Всё есть яд, и ничто не лишено ядовитости, одна лишь доза делает яд незаметным»

 


#3 DarkClow

DarkClow

    Developer

  • Administrators
  • 26240 сообщений

Отправлено 05.08.2019 12:49

Следующий:

 

post-7-0-66147600-1564998354.jpg

Тут всё очевидно. Пользователь не хочет обновлять версию приложения. Была дана рекомендация обновить версию, наконец-то.

И...

post-7-0-77402200-1564998492.jpg

 

 

То есть версию обновил и... не обновил одновременно. Такой вот загадочный пользователь.

 

 

Прикрепленные файлы


Жиза: "Мой перс, перс брата, перс жены, перс жены брата, и перс брата жены, и перс брата жены брата. Один демонический IQ на всех. Прошу не блочить! Я могу каждое утро с ними фоткаться, я как бы доказать могу, что не болабол"

Хит месяца: "Я уже давно забил на игру, играю только для удовольствия."

"Игра хорошая, после обновления 5 февраля нет смысла играть, как так золото общее, а если я с какого нибудь игрока не играю а играет кто то другой?"

Хит недели: " Это не экономическая игра, а мморпг. "



0 посетителей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых