12 ответов в этой теме

[Tinde]

Ситуация: вчера (7го апреля), примерно в 16:30 (по Киеву) отправил смс на номер 7138 с текстом: 85PAULid+511335 (стоимость 25 гривен без ндс), как было написано на сайте дилера Paul: http://sites.google....ite/nurabiz/sms
персонаж: Tinde.
В итоге: деньги ушли со счета (около 30ти грн), голд не пришел.
Спустя некоторое время с номера 7138 вернулось смс: "http://payhelp.ru/images/bg.jpeg Nevernaya ssylka? Utochnite tekst sms! 380445865299"
Обратился к Paul в личку на форуме, также дождался в онлайне и написал в приват. Ответа нет до сих пор. Голд не пришел.
На сколько я понимаю, сделал все, как написано в инструкции на сайте,
в итоге потерял деньги и не приобрел голд
Как понимать? что делать?

[DarkClow]

Ждём ответа дилера.

[Paul]

На сайте ясно написано: "уточняйте, активен ли номер, если номер, на который отослано сообщение, неактивен, золото не придёт!" Игрок отправил запрос на неактивный номер. Уточнения у меня он не спрашивал.

[UnderLLIyHbKa]

а самому корректировать данные на своем же сайте, да зачем мне же это в западло, а должен, даже если он 30 минут не активен, какой либо номер или кошель - ты должен осведомить об этом потенциальных клиентов, ибо ты представляешь лицо администрации в этом проекте, из-за такого отношения у тебя и нет и не будет жабы =) ну разве что Никалаич купит 3 фуларта =) а Синему проплатит месячную кругосветку с условием не выхода в инет ЗЫ: хуже диллера не встречал (хоть и первые 2 голда купил у него )

[Tinde]

Как уже отписал Paulу в личку - из сообщения на сайте не следует очевидного знания, что нужно уточнять именно у НЕГО. Думал, имеется ввиду поддержка оператором связи. Ну отлично, деньги ушли, дилер на вопрос "что делать" ответил, что не знает, и нужно внимательно читать инструкции. Очень неприятная ситуация. Очень советую Paulу сделать У СЕБЯ на сайте конкретную таблицу, а не кидать ссылку на сайт посредника. Согласен, что отчасти сам виноват, но описание услуги на сайте данного дилера следует переделать. Иначе ситуация может повториться с кем-то другим. И позиция: "не знаю, читай внимательно" вполне понятна, но в виду неочевидности того, что именно надо было сделать - не совсем корректна, имхо. Так понимаю, ни деньги ни голд до меня уже не дойдут? Прошу рассудить. Ибо очень неприятно.

[Tinde]

Добавлю: способ оплаты через смс выбрал, так как на момент отправки этого смс голд нужен был срочно. Если б знал, что выйдет такой головняк - закинул бы через автомат на вебмани. И при всем желании не смог бы уточнить "активность" счета, так как Paulа в тот момент в онлайне не было. Не думал, что все так сложно.

[Пафос]

http://sites.google....ite/nurabiz/sms
На сколько я понимаю, сделал все, как написано в инструкции на сайте

Странно, на сайте четко написано:

(уточняйте, активен ли номер,
если номер, на который отослано сообщение, неактивен, золото не придёт!)

Выходит ты обманываешь и сделал не все как написано в инструкции.

Конечно, не самая приятная ситуация: потерял голд, но приобрел немного мозгов - выгодная сделка.

Я когда покупал золотишко все уточнял у дилера(а их было несколько разных) и проблем не было.

[Tinde]

Пафос, если тебе так очевидно, что именно нужно было делать - поздравляю. Наверно, ты прав, я тут пришел и от злости всех обманываю. Что значит "уточняйте"? посылайте запрос в смс сервис с просьбой перечислить активные номера? смотрите в таблицу и определите, поддерживает ли ваш оператор этот номер? идите на алтарь к Сарагарду и творите молитву? Достаточно написать в описании два слова "у меня" и все, проблемы нет. В общем ясно. Просто обидно, с этой системой, при такой ошибке, деньги не доходят даже до получателя, но зато успешно снимаются со счета. Короче, в смс службу - огромную палку. Paulу - все же совет написать табличку с активными номерами. Всем будет лучше. Претензий ни к кому больше не имею, денег уже, похоже, не вернуть. Думаю, тема исчерпана, можно закрывать. Пы.Сы. Народ, рекламировать любимых дилеров в теме под названием "не пришел голд" - это не по феншую

[FANE]

Проще пополнять через веб мани и денег меньше и голда больше =)

[Весник Жызни]

А вобще в терминале есть роздел игры и новая ера налог там только 1 грн кидаеш приходиш домой а голд непонятным образом на персе очень приятно ! а вобще покупай у ары голд норм тип

[годзилла 009]

ЗЫ: а вообще мог бы через автоматы закидывать .. дешевле чем через моб

согласен с тобой я всегда через автоматы кидаю

[GrudGe]

да с терминала круто но где я живу там терминалов нет )) а жаль....мне приходится или очень большое количество покупать или вобще не брать )))

[Tinde]

Вестник, пасиб, попробую. И всем остальным пасиб за советы) GrudGe, в этой ситуации Paul совсем не обязан ничего пересылать, я думал, к нему хоть деньги пришли. Но так как номер оказался не активен - они ушли в карман посредника в лице SMS сервиса. А этот голд я лучше на дропе подниму